אחריות מוצר

אחריות מוצר ושירות

אנחנו בהום פלוס שמחים שבחרתם לרכוש את המוצרים שלנו ומודים לכם על האמון. אנו מחויבים לאיכות הרהיטים שלנו ולשביעות רצונכם המלאה.

תקופת האחריות ותנאיה

• משך האחריות: תקופת האחריות לכלל הרהיטים באתר היא ל-12 חודשים מיום קבלת המוצר בבית הלקוח.

• התחייבותנו: אנו מתחייבים לתקן ו/או להחליף (לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לצורך) ללא תמורה, כל מוצר שיתגלה בו פגם בייצור, בכפוף לתנאי האחריות המפורטים להלן.

• אופן המימוש: במקרה של גילוי פגם, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו עם פרטי ההזמנה ותיאור הליקוי.

הגבלת אחריות

• אחריות לנזקים: חברת "הום פלוס רהיטים" ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

• התקנה ושימוש: האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר, חשיפה לתנאי סביבה קיצוניים (כמו שמש ישירה או רטיבות), בלאי טבעי, או הרכבה עצמית שלא בוצעה על ידי מתקין מורשה מטעם החברה.

• צד ג': החברה לא תישא באחריות לנזק שיגרם לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצר.

דגשים נוספים

• התמונות באתר הן להמחשה בלבד; ייתכנו שינויי גוון קלים בין המוצר המוצג למציאות עקב הגדרות מסך ותאורה.

• אנו עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה. בכל שאלה או צורך בסיוע, צוות הום פלוס עומד לרשותכם.